Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Maskking México
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. También contamos con envíos exprés que llegan de 1 a 2 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando las prendas no hayan sido usadas y conserven sus etiquetas originales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que elijas la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todos los estados de la República Mexicana a través de las paqueterías más confiables como DHL, FedEx y Estafeta.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para monitorear el estatus de tu entrega en tiempo real.