Política de Devoluciones y Reembolsos
En Maskking México, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia en moda; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 15 días posteriores a la recepción.
Solicitud de Retorno
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un folio de seguimiento.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso o lavado.
Envío de Mercancía
Imprime la guía de envío proporcionada y lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana o solicita la recolección en tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido el paquete, nuestro equipo de calidad verificará el estado de los artículos y procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
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